Политика в отношении обработки персональных данных

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ  
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее – «Политика») определяет цели, принципы и порядок обработки персональных данных (далее – ПД) ИП Статирская Лариса Владимировна (далее - Оператор), включая сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передача (предоставление, доступ), удаление, блокирование, уничтожение, распространение ПД. Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных». Под персональными данными понимаются сведения, относящиеся к прямо или косвенно определённому физическому лицу. Обработка ПД осуществляется только на законных основаниях, целей и сроков, определённых внутренними регламентами.
1.2. Политика Оператора в отношении обработки персональных данных применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о Пользователях Сайта https://волгоград-турист.рф (далее по тексту «Сайт»).
1.3. Оператор не проверяет достоверность персональной информации, предоставляемой Пользователями. Однако Оператор исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию, и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.
1.4. Настоящая Политика применима только к Сайту Оператора. Оператор не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте Оператора. На таких сайтах у Пользователя может собираться или запрашиваться иная персональная информация, а также могут совершаться иные действия.
1.5. Оператор настоящим уведомляет об использовании данных, которые автоматически передаются Сервисам в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе ip-адрес, информация из cookie, информация из систем сбора статистики (Яндекс.Метрика), информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к Сайту), время доступа, адрес запрашиваемой страницы, реферер (адрес предыдущей страницы).
2. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В ПОЛИТИКЕ
«Автоматизированная обработка персональных данных» – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
«Блокирование персональных данных» – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
«Информационная система персональных данных» — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
«Обезличивание персональных данных» — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.
«Обработка персональных данных» – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
«Оператор» – ИП Статирская Лариса Владимировна самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
«Персональные данные» – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю Сайта.
«Персональные данные, разрешенные Пользователем для распространения» - персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном Законом о персональных данных (далее - персональные данные, разрешенные для распространения).
«Пользователь» – любой посетитель Сайта.
«Предоставление персональных данных» – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
«Распространение персональных данных» – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.
«Сайт» – это совокупность связанных между собой веб-страниц, размещенных в сети Интернет по уникальному адресу (URL): https://волгоград-турист.рф.
«Уничтожение персональных данных» – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных.
3. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ И ПРИНЦИПЫ
Оператор обрабатывает ПД исключительно для достижения конкретных, заранее установленных и законных целей:
3.1. Выполнение договоров.
3.2 . Улучшение клиентского сервиса.
3.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся обработки заявок от Пользователя.
3.4. Информирования (уведомления) или сбор обратной связи Пользователя посредством отправки электронных писем, push-уведомления, смс-сообщений, телефонных звонков.
3.5. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным данным Сайта.
3.6. Обеспечения безопасности.
3.7. Исполнения требований законодательства.
Обработка ПД осуществляется с соблюдением следующих основных принципов:
  • Законность и справедливость: вся обработка основана на согласии субъекта или иной правовой норме.
  • Целевое ограничение: ПД собираются и используются лишь для конкретных целей, несовместная обработка запрещена.
  • Минимизация данных: обрабатываются только необходимые для целей ПД, содержание и объем данных соразмерны заявленной цели.
  • Ограничение сроков хранения: ПД хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, за исключением случаев, когда срок установлен законом. По достижении цели обработки ПД подлежат уничтожению или обезличиванию.
  • Конфиденциальность и безопасность: персональные данные защищены от несанкционированного доступа, утраты, изменения и иных неправомерных действий.
·       Информирование: Оператор размещает Политику на официальном сайте и/или предоставляет её по запросу. Субъект ПД имеет право обжаловать действия оператора по защите своих персональных данных: сначала к уполномоченному лицу (ответственному за ПД), при неудовлетворительном результате – в Роскомнадзор или суд. При этом Оператор гарантирует, что просьбы и жалобы субъектов будут рассматриваться в соответствии с внутренним регламентом и требованиями закона о персональных данных.
4. ПРАВА И ОБЯЗАНОСТИ ОПЕРАТОРА
4.1. Оператор имеет право: получать от субъекта персональных данных достоверную информацию и/или документы, содержащие персональные данные; самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами.
4.2. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
4.3. Оператор осуществляет смешанную обработку персональных данных с получением и/или передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой.
4.4. Оператор обязан: предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных; организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ; отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных; сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию; обеспечить доступ к настоящей Политике; принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных; прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных; исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.
5. ПРАВА И ОБЗЯЗАННОСТИ СУБЪЕКТОВ ПД
5.1. Субъекты персональных данных имеют право: получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Оператором в доступной форме. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных; требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав; выдвигать условия предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг; на отзыв согласия на обработку персональных данных; обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных; на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.
5.2. Субъекты персональных данных обязаны: предоставлять Оператору достоверные данные о себе; сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.
5.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
6. ОПЕРАТОР МОЖЕТ ОБРАБАТЫВАТЬ СЛЕДУЮЩИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
6.1. Фамилия, имя, отчество.
6.2. Электронный адрес.
6.3. Номера телефонов.
6.4. Паспортные данные (при необходимости).
6.5. Год, месяц, дата и место рождения (при необходимости).
6.6. Адрес регистрации/фактический (при необходимости).
6.7. ИНН (при необходимости)
6.8. Расчетный счет (при необходимости)
7. УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ И ЕЕ ПЕРЕДАЧА ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ
7.1. Использование Сайта означает согласие Пользователя с настоящей Политикой. В случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сайта.
7.2. Согласие Пользователя на обработку его персональных данных действует со дня начала пользования Сайта до дня отзыва согласия, посредством обращения Пользователя к Оператору посредством направления Пользователем письма по электронной почте на адрес volga-volga-tour@mail.ru.
7.3. Пользователь вправе запросить перечень своих персональных данных и/или потребовать изменить, уничтожить свои персональные данные, посредством направления Пользователем письма по электронной почте на адрес volga-volga-tour@mail.ru.
7.4. Оператор хранит персональную информацию Пользователей, обеспечивая их конфиденциальность и защиту от неправомерного или случайного доступа к ним третьих лиц.
7.5. Пользователь подтверждает, что использование форм обратной связи означает полное согласие Пользователя со всеми положениями настоящей Политики.
7.6. Обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных настоящей Политикой, для осуществления возложенных законодательством Российской Федерации на Оператора функций, полномочий и обязанностей.
7.7. Оператор хранит персональную информацию Пользователей, обеспечивая их конфиденциальность и защиту от неправомерного или случайного доступа к ней третьих лиц.
7.8. Оператор имеет право назначить лицо (уполномоченный представитель Оператора), ответственное за организацию обработки персональных данных Пользователей, в целях реализации положений настоящей Политики.
7.9. Оператор вправе самостоятельно определить используемые способы обработки персональных данных Пользователей.
8. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
8.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных Оператором являются:
  • договоры, заключаемые между Оператором и Пользователем
  • федеральные законы, иные нормативно-правовые акты в сфере защиты персональных данных;
  • соблюдение Оператором установленных законодательством обязательств.
8.2. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на Сайте. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.
8.3. Пользователь самостоятельно принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие свободно, своей волей и в своем интересе.
9. МЕРЫ, ПРИМЕНЯЕМЫ ДЛЯ ЗАЩИТЫ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
9.1. Оператор принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.
9.2. Оператор устанавливает следующие меры правового, организационного и правового характера для защиты Персональной информации: назначено ответственное лицо по организации обработки персональных данных; изданы и внедрены документы, определяющие политику общества в отношении обработки персональных данных, локальные акты, устанавливающие процедуры направленные на предотвращение и выявление нарушений законодательства Российской Федерации, устранение последствий таких нарушений; работники Оператора непосредственно осуществляющие обработку персональных данных, ознакомлены с положениями законодательства Российской Федерации «О персональных данных», в том числе требованиями к защите персональных данных, документами определяющими политику общества в отношении обработки персональных данных, локальными актами по вопросам обработки персональных данных.
9.3. Оператор обеспечивает конфиденциальность предоставленных Пользователем персональных данных, их защиту от копирования, распространения.
9.4. Оператор обязуется предотвращать попытки несанкционированного доступа к персональным данным Пользователей, предоставленных Оператору; своевременно обнаруживать и пресекать такие попытки.
9.5. Оператор вправе произвести блокировку, исключение, удаление информации, размещенной Пользователем, без согласия последнего, если такая информация не отвечает требованиям действующего законодательства Российской Федерации и положениям настоящей Политики.
10. ИЗМЕНЕНИЯ ПОЛИТИКИ В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
10.1. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Пользователь обязуется самостоятельно контролировать наличие изменений в настоящей Политике. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики. Действующая редакция всегда находится на Сайте.
11. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ СРЕДСТВ ВЕБ-АНАЛИТИКИ И COOKIE-ФАЙЛОВ
11.1. Яндекс.Метрика. На Сайте используется сервис «Яндекс.Метрика» - инструмент веб-аналитики, который помогает получать наглядные отчеты, записи действий посетителей, отслеживать источники трафика и оценивать эффективность онлайн- и офлайн-рекламы. Для получения дополнительных сведений о сборе данных сервисом «Яндекс.Метрика» ознакомьтесь с документом «Условия использования сервиса Яндекс.Метрика» по адресу http://legal.yandex.ru/metrica_termsofuse/, а также «Политикой конфиденциальности персональной информации» этой компании по адресу: http://legal.yandex.ru/confidential/
11.2. Использования файлов cookie. Некоторые cookie необходимы для корректного функционирования ключевых элементов. Улучшение пользовательского опыта. Cookie помогают запоминать настройки, предпочтения Пользователя и ускоряют работу сайта. Проводят аналитику и статистику. Cookie могут использоваться для сбора анонимной статистики о посещениях (количество просмотров страниц, время, проведённое на Веб-сайте, клики, переходы). На основе этих данных Оператор оптимизирует контент и структуру Веб-сайта. Определённые cookie способствуют защите данных Пользователя и предотвращению мошенничества (например, распознают подозрительные паттерны активности). Пользователь может в настройках браузера запретить сохранение всех или некоторых файлов cookie, а также удалить ранее сохранённые cookie. При полном или частичном отключении cookie некоторые функции Веб-сайта могут работать некорректно или стать недоступными. Оператор соблюдает принцип минимизации данных, собираемых через cookie. Информация обрабатывается в соответствии с Политикой конфиденциальности. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику cookie. Риск не ознакомления с Политикой cookie несёт Пользователь. Пользователь принимает и соглашается с ней.
12. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
12.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем и Оператором, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения или предложения в электронном виде о добровольном урегулировании спора).
12.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно или в электронном виде уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
12.3. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение суда в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
12.4. К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и Оператором применяется действующее законодательство Российской Федерации.
13. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
13.1. Настоящая Политика регулируется нормами действующего законодательства.
13.2. Все возможные спорные ситуации относительно настоящей Политики разрешаются согласно нормам действующего законодательства РФ.
13.3. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты volga-volga-tour@mail.ru.
13.4. Настоящая политика размещена по адресу https://волгоград-турист.рф/politica .
Политика в отношении обработки персональных данных разработана в соответствии с ФЗ-152 и необходима для реализации мер, перечисленных в ст. 18.1 ФЗ-152 (издание оператором документов, определяющих политику в отношении ПД).
Made on
Tilda